Британские операторы железных дорог выплачивали ежедневно более 12 000 компенсацию за задержку поездов. В прошлом году от недовольных

пассажиров было заявлено 5,3 млн. заявок о компенсации задержек поездов, которые опоздали более чем на 15 минут в период с 31 марта 2017 по 31 марта 2018 года.  84 процента из них было выплачено. Управление железнодорожного и автомобильного транспорта (ORR) на этой неделе сообщило, что жалобы на переполненность поездов, высокие тарифы и опоздание в этом году находились на самом высоком уровне за шесть лет. Впервые раскрывая ежегодные данные о компенсациях, представитель ORR заявил, что чуть менее 84 процентов жалоб пассажиров были удовлетворены и было выплачено 4,4 млн. компенсаций, то есть более 12 000 в день. Нина Бхати, однако из руководителей организации защиты потребителей  Which? заявила: "Задержки в прибытии транспорта и отмена рейсов вызывали хаос в работе людей и семейной жизни в прошлом году, поэтому неудивительно, что жалобы пассажиров растут, а пунктуальность по-прежнему остается самой большой проблемой. Руководство железными дорогами должны ввести автоматическую компенсацию, чтобы пассажирам больше не приходилось прыгать через обручи, чтобы получить компенсацию, заполоняя различные формы заявлений». Депутат от лейбористской партии Энди Слотер сказал: «Это шокирующие цифры, которые показывают ужасное состояние железных дорог Великобритании. Это должно быть тревожным звонком по поводу этой ужасной службы, от которой страдают пассажиры». Хотя размер общей уплаченной суммы не разглашается, предполагается, что общий счет может превысить 100 миллионов фунтов стерлингов.

Бизнес

Образование

Традиции

Её Величество Королева переехала вчера в свою летнюю резиденцию Балморал

 Её Величество Королева переехала вчера в свою летнюю резиденцию Балморал Её Величество Королева переехала вчера в свою летнюю резиденцию Балморал

Её Величество Королева переехала вчера в свою летнюю резиденцию Балморал. Королеву официально приветствовали...
Подробнее...

Королева сама оплатит счёт за ремонт крыши Sandringham House в размере 500 000 фунтов

Королева сама оплатит счёт за ремонт крыши Sandringham House в размере 500 000 фунтов Королева сама оплатит счёт за ремонт крыши Sandringham House в размере 500 000 фунтов
  Её Величество Королева решила смягчить критику представителей общественных организаций и граждан Великобритании,...
Подробнее...

Королева Великобритании провела в июне 40 официальных визитов

Королева Великобритании провела в июне 40 официальных визитов Королева Великобритании провела в июне 40 официальных визитов
Несмотря на свой почтенный возраст Королева не снижает рабочий темп, имея очень сжатые график мероприятий, в...
Подробнее...

Принц Чарльз назначил нового Официального Арфиста при Королевском дворе

 Принц Чарльз назначил нового Официального Арфиста при Королевском дворе  Принц Чарльз назначил нового Официального Арфиста при Королевском дворе
  Принц Чарльз назначил нового Официального Арфиста при Королевском дворе. Им стала Алис Хьюс, которая является...
Подробнее...

Расходы британской Королевской семьи выросли на 40%

Расходы британской Королевской семьи выросли на 40% Расходы британской Королевской семьи выросли на 40%
  Финансы Королевской семьи за последний год опубликованы и показывают, что расходы выросли более чем на 40% в...
Подробнее...

Королева выиграла более 20 000 фунтов на скачках Royal Ascot

Королева выиграла более 20 000 фунтов на скачках  Royal Ascot Королева выиграла более 20 000 фунтов на скачках Royal Ascot
Прошедшие на этой неделе традиционные скачки Royal Ascot стали очень удачными для Её Величества. Королева забрала...
Подробнее...

Спорт

Facebook