Пассажиры, летающие авиарейсами различных авиакомпаний, готовы доплачивать за элементы сервиса Vip-уровня. Об этом свидетельствует социологическое исследование, проведенное на прошлой неделе. Как оказалось, 60 процентов путешественников готовы заплатить за то, чтобы избежать долгих очередей в проходах, иметь быстрый WiFi и возможность при помощи радиочастотных меток в режиме онлайн отслеживать их багаж. Почти треть опрошенных подчеркнули, что хотят иметь возможность отправлять голосовые сообщения, находясь в воздухе. Также, согласно данным социологов, пассажирам так надоели очереди в момент выхода из самолета, что 22 процента готовы заплатить за выход из него первыми. Всего по заказу компании FlightView было опрошено более 2300 туристов и деловых путешественников, которые регулярно летают рейсами различных авиакомпаний в различных направлениях (фото-dailymail.co.uk).
Как подчеркнул главный исполнительный директор компании Майк Бенджамин: «это то, то хотят видеть нынешние путешественники, и они готовы доставать больше денег из своих карманов…Наше исследование показало, что руководители аэропортов и авиакомпаний могут получить возможность управлять новыми доходами и улучшить сервис авиа- путешествий».
