Новый закон по защите потребителей вступит в силу послезавтра в Великобритании. Отныне покупатель будет иметь право вернуть товар через 30 дней после покупки, а не через 14, как было до сих пор. Также розничные сети будут лишены права предлагать ремонт товара вместо возврата денег. Эксперты в области защиты прав потребителей считают Consumer Rights Act 2015 большим достижением и настоящим прорывом. Он будет распространяться на всю торговую сферу, включая торговлю автомобилями, мебелью, сантехникой и другими видами товаров.
Как подчеркнул Ричард Ллойд - исполнительный директор занимающейся защитой прав потребителей организации под названием «Which?»: «этот закон укрепит права потребителей…Профессионалам теперь нужно обеспечить информированность своего персонала, чтобы они не нарушали закон». Пока что данный закон не будет распространяться на покупки в интернете, где существует ограничение в 14 дней для возврата товара.
