Любые отзывы о чем бы то ни было являются всего лишь субъективным взглядом на вещи. Именно к такому выводу привела шутка веселой компании пользователей интернета, которые, благодаря нескольким позитивным отзывам вывели отель для бездомных Bellgrove Hotel в Глазго в… «топ-100 лучших мест Шотландии, где можно остановиться туристу». Пользователи наперебой живописно описывали на Trip Advisor изысканную кухну, услуги персонала, преимущества спа и басейна. На самом деле, отель представляет собой невзрачное здание со стенами с облупившейся краской, окна которого покрыты проволочной сеткой во избежания краж. Однако весельчаки смогли «надуть» виртуальный уровень ночлежки до невероятно высокого «уровня комфорта». Вот как описывает сервис отеля пользователь gordy682 из Дублина: «превосходный отель, доброжелательный персонал и очень теплый прием. Превосходная еда, подаваемая с улыбкой. Нет никаких проблем с персоналом. Центральное расположение отеля». «Отель выглядит немного потертым снаружи, однако внешность может оказаться обманчивой,- продолжает тот же пользователь.- Роскошные номера спа и комнаты отдыха делают его настоящей жемчужиной» (фото-tripadvisor.co.uk).
Пользователь 927Jimp из Экзетера при этом описал свое пребывание в отеле так: «настоятельно рекомендую этот отель как идеальный для молодых пар и тех, кто ищет отдыха в городе…Меню ресторана представляет собой смесь шотландской и французской кухни и мы ели в отельном ресторане каждую ночь. Раумные цены и обслуживание с улыбкой. Не забудьте взять купальники, чтобы в полной мере использовать спа». Как отметил менеджер Bellgrove Hotel Джо Макки: «мы даже не знаем, кто оставлял эти отзывы на TripAdvisor. Похоже там было 5 или 6 шутников, которые отправляли эти отзывы. Мы связались с Tripadvisor и попросили снять их, потому что это вводит в заблуждение».
