Британская семья из Дарема не смогла отдохнуть во Флориде из-за того, что сотрудники американской компании United Airlines потеряли документы перед рейсом из аэропорта Манчестера. Инцидент произошел на прошлой неделе. Члены семьи Рейн купили в одной из британских туристических компаний путевку стоимостью в 5500 фунтов и надеялись хорошо отдохнуть за океаном. Однако в тот день все пошло по другому сценарию. Вначале сотрудники авиакомпании потеряли на регистрации паспорт сына главы семьи Алана Рейна -28-летнего Эшли. Все начали искать паспорт, и им предложили более поздний рейс (фото-dailymail.co.uk).
Однако до времени более позднего рейса паспорт так и не нашли. В итоге все члены семьи вернулись домой из Манчестера в Bishop Auckland, где они проживают, и отказались от путевок. Спустя сутки паспорт все-же обнаружили, однако отпуск был уже сорван. Представитель United Airlines отметил, что компания скоро предоставит какую-то моральную компенсацию за произошедший по ее вине инцидент.