Фиона Адамс и ее жених Дэвид Смит из Ипсвича перед Рождеством планировали отремонтировать свое бунгало для того, чтобы начать в нем совместную счастливую жизнь. Для этого им нужно было выровнять дорогу, а также участок в саду и провести различные внутренние работы. Первоначально они планировали нанимать экскаватор, однако стоимость его работ – 200 фунтов в час – заставила их задуматься над покупкой своего подержанного мини-экскаватора на eBay. В октябре 42-летний Дэвид заплатил покупателю 6190 фунтов через свой аккаунт в PayPal. Он регулярно покупал товары на eBay и был уверен в надежности сервиса сайта. Спустя 10 дней выяснилось, что продавец является мошенником и деньги растворились в воздухе. Даже после этого Фиона и Дэвид не упали духом, так как они знали, что существует опция «Возврата денег». Однако каково же было их удивление, когда администратор eBay написал им, что деньги возвращены не будут (фото-dailymail.co.uk).
Представитель eBay отметил, что экскаватор классифицирован, как бизнес-оборудование, а этот вид сделок не имеет права на защиту. “Наша вера была полностью разрушена. В течение весго десяти дней весь наш проект дома развалился и все потому, что защита, которая была нам обещана, не сработала”,- подчеркнула Фиона Адамс. Пресс-секретарь eBay извинился за ошибочное размещение знака «Возврат денег» и подтвердил, что на бизнес-оборудование, которым является экскаватор, эта опция не распространяется.
