Сотрудник колл-центра манчестерского отделения банка NatWest использовал конфиденциальную информацию о счетах пожилых клиентов для того, чтобы украсть их сбережения. Мэтью Паркхаус просил звонивших на колл-центр пенсионеров назвать три цифры, находящиеся на задней части их банковских карт. Таким образом, он получал секретные данные карт, после чего снимал с них крупные суммы. В итоге личный счет сотрудника в банке Barclays довольно быстро вырос с 8 фунтов до 36 000 фунтов. Когда полиция начала расследование по данному вопросу, Паркхаус попытался обвинить коллег, работавших в колл-центре, однако полицейские быстро его вывели на чистую воду.
На этой неделе 30-летний Паркхаус был приговорен Манчестерским Судом Короны к 20 месяцам тюрьмы за кражу денег со счетов клиентов в период работы в банке NatWest с апреля 2012 по март 2014 года. Как подчеркнула констебль Лаура Уотсон, ведущая данное дело о мошенничестве: «Паркхаус был нанят NatWest и ему оказали доверие, дав доступ к работе с клиентскими счетам. Он оскорбил это доверие и украл большую сумму денег, в основном, у пожилых клиентов, использовав свое положение для собственной выгоды».
