Сообщество Facebook является довольно тесным, а поэтому новости в нем распространяются довольно быстро. Свадебному фотографу 30-летнему Ли Максвеллу Джадду пришлось извиняться за свой пост в Facebook, который он оставил после работы на одной из свадебных церемоний и который гласил: “самая уродливая невеста, которую я когда-либо видел”. Невеста Эшли, которая выходила замуж на Даниеля Говарда, была оскорблена, когда ей переслали пост фотографа, в котором он назвал ее «Bridezilla». Эшли и Даниэль проводили свадебную церемонию в Новом Южном Уэльсе в Австралии в феврале и были поражены, обнаружив спустя два месяца такие комментарии. «Это было действительно отвратительно, я абсолютно подавлена его поведением, это было просто недопустимо»,- подчеркнула сама Эшли.
Как подчеркнул один из пользователей Facebook: «это самые непрофессиональные и позорные комментарии, который я когда-либо видел от бизнес-владельца в отношении клиента». Похожая ситуация конфликта хозяина бизнеса и клиентов имела место в начале этого года в Манчестере, когда представитель модного ресторана назвал клиентов, которые проводили в нем девичник «chav cheap trash» из-за того, что они оставили негативные отзывы о данном заведении в сети интернет.
