46-летний Энди Ходсон, который заказал себе и коллеге по работе номер в трехзвездочном отеле через популярный в Великобритании сайт Hotels.com, был неприятно поражен, прибыв на заселение в данный отель. Вместо заявленного в рекламе Heathrow Guest House, расположенного в Слоу, графство Беркшир, за который были заплачены 336 фунтов за 4 ночи, пара получила сарай, расположенный в саду дома. Энди, работающий декоратором в Уолсолле, что в Уэст-Мидлендсе, сказал, что был «абсолютно ошеломлен» местом, в которое его заселили, думая, что этот белый сарай является местом для хранения садового инструмента (фото-dailymail.co.uk).
«Мы были в командировке и заказали номер на Hotels.com, но когда мы добрались туда, то закончили день в сарае в саду. Это был самый жаркий день в году, не было вентиляции или чего-либо в этом роде….Мы не ожидали, конечно, что это будет Ритц, но мы не ожидали такого. Мы остались, но только потому, что у нас не было выбора. Мы уже заплатили», - подчеркнул он. Ходсон пожаловался менеджеру, однако тот сказал, что перейти в нормальный номер отеля можно заплатив дополнительные 50 фунтов.