Четверо британских туристов, которые поехали отдохнуть в Будапешт, не смогли вернуться домой, так как туристический сайт Lastminute.com «забыл»
забронировать им обратный рейс. В итоге британцам пришлось заплатить 1700 фунтов стерлингов для покупки дополнительных билетов, чтобы добраться до дома. Джек Дикси и его друзья Тим, Хэнни и Тейлор отправились для проведения мальчишника в Будапешт. Перед обратным вылетом агент по бронированию Lastminute.com сказал им, что обратный рейс был изменен. Когда они пытались вернуться домой на измененных рейсах, выяснилось, что места на них не были забронированы. В конечном итоге они заплатили 1700 фунтов стерлингов за новые билеты, однако Lastminute.com отказалась взять на себя ответственность за данную ошибку.
26-летний Джек Дикси отметил: «Это было невероятно. Мы заплатили 1700 фунтов, чтобы исправить их ошибку. Один из нас - студент, поэтому действительно не может позволить себе подобные расходы».
Первоначально группа получила электронное письмо от Lastminute.com перед вылетом домой, в котором говорилось, что время их полетов изменилось по вине компанииRyanair и, вместо того, чтобы отправиться домой в аэропорт Станстед в 10.55 утра в субботу они будут вылетать рейсом в 21:50. Однако в итоге, когда они прибыли в аэропорт, оказалось, что билеты им не купили. Британцы утверждают, что Lastminute.com пытается переложить всю вину на них и даже отрицает отправку первоначального электронного письма об изменении рейсов. Компания Lastminute.com отказалась от комментариев (фото-AngMoKio/wikimedia).
