Пожилая британка, которая месяцами пыталась добиться у чиновников, почему она получает государственную пенсию в размере 11,17 фунтов стерлингов, в итоге получила
компенсационный платеж в размере почти 19 000 фунтов стерлингов. 70-летняя Батул Ханбхай, которая теперь будет получать 67,49 фунтов стерлингов в неделю, впервые оспорила свою низкую пенсию в 2013 году. Она возобновила попытки решить эту проблему в мае 2020 года, после того, как журнал This is Money сообщил, что многим британкам недоплачивают тысячи фунтов государственной пенсии. Департамент труда и пенсий, который недавно пообещал активизировать обучение персонала, находится под политическим давлением, требующим решения этой массовой неудачи. Десяткам тысяч пожилых женщин могут быть должны около 100 миллионов фунтов стерлингов в результате фиаско, обнаруженного This is Money и обозревателем Daily mail Стивом Уэббом. Возглавлявшая в 2015-2016 годах Department for Work and Pensions Рос Альтманн призвала к срочному объяснению того, что пошло не так с системами выплат DWP. «Недостаточно пытаться обмануть женщин ложными заверениями и, возможно, надеяться, что они не вернутся и не бросят вызов позже», - отметила она. А теневой министр пенсионного обеспечения, депутат от лейбористской партии Джек Дроми говорит: «Сейчас на DWP лежит моральный долг сделать все, чтобы исправить эти прошлые ошибки». DWP извинилась перед г-жой Ханбхай и ее мужем за бюрократическую волокиту. Почему некоторым замужним женщинам недоплачивают государственную пенсию? Замужние женщины, вышедшие на пенсию на небольшую государственную пенсию до апреля 2016 года, также должны получить повышение до 60 процентов от выплат своего мужа, как только он достигнет пенсионного возраста. С 2008 года предполагается, что повышение будет автоматическим, но до этого женщины должны были подавать заявление, чтобы получить причитающуюся им полную сумму. Г-жа Ханбхай и ее 72-летний муж Икбал из Уотфорда в Хартфордшире обратились в DWP в мае этого года с просьбой пересмотреть размер ее государственной пенсии в размере 11,17 фунтов стерлингов в неделю. У них попросили свидетельство о браке, и они сказали, что оно было отправлено и возвращено им в начале июня. Пара говорит, что после этого они звонили в DWP каждую неделю, чтобы получить последнюю информацию, и каждый раз им говорили, что им перезвонят в течение 5 дней, но этого не происходило. «Это были одни и те же старые вопросы о дате вашего рождения, вашем банке и том, сколько вы получаете. Каждую неделю я звонила, и мне сказали, пять дней. Они все знали », - отметила г-жа Ханбхай репортеру Daily mail. После того, как ее сын написал Стиву Уэббу в This is Money, журналисты связались с DWP от ее имени. Через два дня после этого г-же Ханбхаи сказали, что ее государственная пенсия увеличится до 67,49 фунтов стерлингов в неделю, и ей будут выплачивать 18 771,13 фунтов стерлингов, которые она благополучно получила в конце сентября (фото-Steph Gray /wikimedia).
