Движение поездов Eurostar и Le Shuttle между Великобританией и Францией возобновилось в обычном режиме после серьезных поломок в тоннеле под
Ла-Маншем, в результате которых тысячи пассажиров оказались в затруднительном положении, а многие рейсы были отменены в один из самых загруженных дней года.
Большинство поездов Eurostar отменили во вторник, 30 декабря, после того, как неисправность контактной сети, усугубленная поломкой поезда Le Shuttle, парализовала движение в тоннеле. Инцидент вызвал многочасовые задержки и нарушил планы поездок на Новый год для пассажиров, путешествующих между Лондоном и крупными европейскими городами. Ремонтные работы продолжались всю ночь, что позволило возобновить движение в обоих направлениях в среду утром.
Eurostar сообщила, что большинство утренних рейсов в среду в Лондон Сент-Панкрас и обратно выполняются, отменены только три рейса — по одному в Париж, Брюссель и Амстердам. Несмотря на улучшение ситуации, железнодорожный оператор предупредил о возможных задержках и отменах в последнюю минуту, призвав пассажиров проверять актуальную информацию перед поездкой.
Компания принесла извинения за сбои и заявила, что планирует работать по полному расписанию в течение дня. Eurostar также объявила о дополнительном рейсе Лондон–Париж в среду и подтвердила, что пострадавшие пассажиры будут иметь право на увеличенную компенсацию, включая полный возврат средств и электронный ваучер на сумму, составляющую 150% от стоимости билета. Сегодня движение поездов Le Shuttle из Фолкстона осуществлялось в обычном режиме, хотя в Кале по-прежнему наблюдались задержки около часа, по сравнению с шестью часами ранее в тот же день.
По тоннелю под Ла-Маншем, обслуживаемому компанией Getlink, ходят как пассажирские поезда Eurostar, так и поезда Le Shuttle. Компания Getlink сообщила, что инженеры работали всю ночь, чтобы устранить проблему с электроснабжением, которая, наряду с остановившимся поездом-шаттлом, заблокировала все маршруты.
Сбои затронули тысячи путешественников, пытавшихся покинуть Великобританию для празднования Нового года в Париже, Брюсселе и Амстердаме. В социальных сетях широко распространились фотографии переполненных платформ лондонского вокзала Сент-Панкрас Интернешнл, а на дорогах, ведущих к терминалу компании Le Shuttle в Фолкстоне, образовались пробки. Хотя во вторник вечером возобновилось ограниченное движение поездов, задержки сохранялись, поскольку работала только одна из двух железнодорожных линий тоннеля. Некоторые пассажиры застряли в поездах на всю ночь. Среди них был Деннис Ван Дер Стеен, который сел на поезд Лондон–Амстердам незадолго до 21:00 во вторник.
Поезд был вынужден остановиться перед въездом в тоннель и после шестичасового ожидания вернулся в Лондон. Другие нашли нетрадиционные способы спасти свои планы. Одна путешественница, Флориан Дуллаерт, которая должна была ехать из Амстердама в Лондон, купила велосипед за 20 евро в Брюсселе, доехала на велосипеде до Дюнкерка и села на ночной паром до Дувра. К утру среды движение в основном было восстановлено, что положило конец одному из самых значительных перебоев в работе тоннеля под Ла-Маншем в этом году, хотя туроператоры предупредили, что некоторые задержки могут сохраняться (фото-Ad Meskens/wikimedia).
