Руководство телерадиокомпании BBC принесло свои извинения за «неприемлемое обращение» с жалобами на антиизраильскую направленность своих материалов на арабском
языке. Это стало досрочной победой кампании JC по восстановлению беспристрастности данного вещателя. Петиция с требованием провести парламентское расследование по вопросу освещения темы евреев и Израиля на BBC только за первые недели приблизилась к 6000 подписей и может быть подписана на theJC.com/BBCPetition.
После войны в Газе в мае 2021 года ответы BBC на жалобы на освещение Израиля заняли до года, а некоторые были полностью проигнорированы. Даже когда жалобы признавались и удовлетворялись, внесение исправлений часто откладывалось, а в некоторых случаях вообще не производилось. Устав Би-би-си требует обеспечить «прозрачные, доступные, эффективные, своевременные и пропорциональные методы» решения проблем.
Согласно правилам BBC, это означает рассмотрение жалоб в течение 10 рабочих дней, если это возможно. Но Би-би-си потребовалось в среднем четыре месяца, чтобы ответить на жалобы наблюдательного органа по поводу освещения темы Израиля на арабском языке, при этом половина жалоб была проигнорирована.
В одном случае вещательной компании потребовалось 12 месяцев для того, чтобы признать ошибку в репортаже о святых местах в Иерусалиме. Несмотря на то, что руководство BBC признало это, ошибка остается в сети более двух месяцев спустя и все еще существует, сообщает издание The Jewish Chronicle. «Из наших 26 жалоб только семь получили надлежащий и своевременный ответ и решение», - сказал представитель Camera, организации по наблюдению за СМИ, которая отслеживает контент арабоязычных медиа.
С мая прошлого года BBC удовлетворила 14 из 26 жалоб организации Camera, а некоторые исправления были приняты только через много недель. Ни один не был отклонен. Жалобы имели отношение к таким случаям, как несправедливая критика Израиля в репортаже о гомофобном убийстве палестинца другими палестинцами; определение еврейских посетителей Храмовой горы в качестве «иностранцев»; определение молитв евреев, как «талмудического ритуала», что на арабском языке имеет крайне негативный оттенок. Арабская служба BBC имеет аудиторию в 36 миллионов человек по всему миру.
Представитель Camera сказал: «Система жалоб BBCне может соответствовать собственным стандартам, когда речь идет о контенте на арабском языке об Израиле и евреях. То, что содержание BBC на иностранных языках не контролируется ее руководством, является хорошо задокументированным фактом. Теперь мы видим, что даже когда арабоязычная аудитория Би-би-си пытается вмешаться и выполнить за нее работу руководства, мы все равно сталкиваемся с непреодолимыми препятствиями» (фото-Armonjones/wikimedia).
